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APP開(kāi)發(fā)該如何挖掘用戶需求?




2.6W3H設(shè)問(wèn)法:通過(guò)對(duì)哪些用戶(WHO)會(huì)在什么時(shí)間(WHEN)什么地方(WHERE)以及為什么(WHY)會(huì)使用我們的產(chǎn)品,而去對(duì)用戶的想法行為進(jìn)行分析,了解用戶在想些什么。同時(shí)我們還要了解用戶喜歡哪些功能(WHAT)以及市面上又有哪些競(jìng)品(WHICH)等等。怎樣為用戶提供更好的服務(wù)(Howdo),需要用戶付費(fèi)那(Howmuch)以及用戶的使用頻率(Howmany)等。經(jīng)過(guò)6W3H分析后,基本上用戶的想法以及該怎么做就可以輕松了解了。
3.屬性列舉法:先確定需要列舉的屬性產(chǎn)品,再將這些屬性都列舉出來(lái),再進(jìn)行整理找出最佳的解決方案便可輕松完成老產(chǎn)品的升級(jí)以及功能優(yōu)化等。
要想挖掘用戶的需求,除了要掌握這些思維方法外,還得付諸實(shí)際,否則用戶的需求就會(huì)成為一紙空談。
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